Hội nghị đánh giá thực trạng công tác Quản lý chất lượng khám, chữa bệnh giai đoạn 2015 - 2022
Chiều ngày 23/6/2023, tại TP.Hạ Long, Sở Y tế Quảng Ninh tổ chức Hội nghị đánh giá thực trạng công tác Quản lý chất lượng khám, chữa bệnh tại các đơn vị y tế trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh, giai đoạn 2015 – 2022. Đồng chí Nguyễn Trọng Diện, Giám đốc Sở Y tế chủ trì hội nghị.
Các đại biểu tham dự Hội nghị.
Tham dự hội nghị còn có các đồng chí trong Ban Giám đốc, lãnh đạo các phòng chức năng của Sở; Thường trực Công đoàn ngành Y tế; chuyên viên phòng Nghiệp vụ Y của Sở phụ trách công tác khám chữa bệnh; chuyên viên Văn phòng Sở phụ trách phần mềm Hệ thống Quản lý chất lượng bệnh viện và hơn 200 đại biểu là lãnh đạo, cán bộ phụ trách công tác: Tổ chức cán bộ, quản lý chất lượng, kế hoạch tổng hợp, kiểm soát nhiễm khuẩn, điều dưỡng, hành chính quản trị của các đơn vị y tế trên địa bàn tỉnh.
Đồng chí Nguyễn Trọng Diện, Giám đốc Sở Y tế phát biểu khai mạc Hội nghị.
Thời gian qua, ngành Y tế
Quảng Ninh luôn đẩy mạnh công tác Quản lý chất lượng khám, chữa bệnh. Các đơn
vị đã nghiêm túc tổ chức tự kiểm tra theo Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng của
Bộ Y tế và theo Kế hoạch của Sở Y tế. Công tác quản lý chất lượng khám, chữa
bệnh của các đơn vị cơ bản bám sát Thông tư số 19/2013 của Bộ Y tế. Hệ thống
Quản lý chất lượng bệnh viện được kiện toàn về cơ cấu, tổ chức, chức năng,
nhiệm vụ. Các Tổ/Phòng quản lý chất lượng đã xây dựng các kế hoạch hoạt động
thiết thực, hiệu quả. Đầu năm 2020 khi dịch bệnh COVID-19 xuất hiện và bùng
phát tại Việt Nam, các đơn vị vừa nỗ lực tham gia công tác phòng chống dịch,
vừa duy trì hoạt động thường quy, đảm bảo tỷ lệ giường bệnh. Các quy chế, quy
định về chuyên môn luôn được thực hiện tốt. Năng lực của đội ngũ cán bộ, nhân
viên y tế ngày một nâng cao. Nhiều đơn vị cơ sở vật chất khang trang, gọn gàng.
Thiết bị y tế được bổ sung phù hợp với yêu cầu, nhiệm vụ. Các đơn vị đã tích
cực ứng dụng Công nghệ thông tin, cải cách thủ tục hành chính; cải thiện lề
lối, tác phong làm việc chuyên nghiệp hơn.
Kết quả kiểm tra, xếp loại chất lượng bệnh viện năm 2022, 5 đơn vị được đánh giá rất tốt, 4 đơn vị đạt mức tốt, 13 đơn vị đạt mức khá, 6 đơn vị đạt mức trung bình khá, không có đơn vị nào đạt mức trung bình.
Đoàn kiểm tra Sở Y tế kiểm tra chất lượng bệnh viện năm 2022 tại Bệnh viện Bãi Cháy.
Tại hội nghị, các đại biểu đã được nghe báo cáo thực trạng Công tác quản lý chất lượng khám chữa bệnh tại các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2015 – 2022; báo cáo kết quả kiểm tra đánh giá chất lượng khám chữa bệnh năm 2022 và được nghe một số tham luận như: Công tác tổ chức, triển khai các phòng xét nghiệm theo mức chất lượng tại Quyết định số 2429/QĐ-BYT ngày 12/6/2017 của Bộ Y tế; Đẩy mạnh ứng dụng Công nghệ thông tin trong quản lý toàn bệnh viện, hiệu quả trong nâng cao chất lượng khám chữa bệnh; Công tác điều dưỡng và chăm sóc người bệnh toàn diện,…
Bệnh viện Bãi Cháy triển khai thanh toán viện phí bằng QR động.
Hệ thống phần mềm quản lý chẩn đoán hình ảnh (PACS) của Bệnh viện Bãi Cháy.
Tham luận tại Hội nghị về đẩy mạnh ứng dụng Công nghệ thông tin trong quản lý toàn bệnh viện, hiệu quả trong nâng cao chất lượng khám chữa bệnh. Thạc sĩ Trần Thanh Luận – Phó Giám đốc Bệnh viện Bãi cháy cho biết: Đón đầu xu thế phát triển, cùng với Ngành Y tế Quảng Ninh, Bệnh viện Bãi Cháy đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hầu hết các hoạt động, dịch vụ y tế với mục tiêu nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho nhân dân, mang đến dịch vụ y tế tiện ích, cải cách hành chính, rút ngắn quy trình khám chữa bệnh, gia tăng sự hài lòng của bệnh nhân. Trong đó, Bệnh viện đã triển khai các giải pháp khám chữa bệnh trực tuyến như đặt lịch khám bệnh online, trả kết quả xét nghiệm online…đã tăng tiện ích cho người dân trong quá trình trải nghiệm khám chữa bệnh. Đặc biệt, với nền tảng internet, ứng dụng zalo, trình duyệt web trên điện thoại thông minh, máy tính bảng, người dân ở bất cứ đâu có thể chủ động đặt lịch khám, lựa chọn ngày giờ khám phù hợp tại Bệnh viện. Đối với công tác khám chữa bệnh, Bệnh viện triển khai lắp đặt, cài đặt và đưa vào và sử dụng hiệu quả nhiều phần mềm ứng dụng như: Hệ thống phần mềm quản lý tổng thể bệnh viện (HIS); Hệ thống phần mềm quản lý xét nghiệm(LIS); Hệ thống phần mềm quản lý chẩn đoán hình ảnh (PACS); Hệ thống phần mềm quản lý hóa đơn điện tử và thanh toán BHYT … giúp quá trình quản lý được minh bạch hóa, nhanh gọn, chính xác, tiết giảm thời gian, nâng cao hiệu quả. Cùng với đó, Bệnh viện Bãi Cháy đã triển khai phương thức thanh toán QR động, giúp quy trình thanh toán đơn giản, nhanh gọn, đảm bảo chính xác và an toàn cho người sử dụng, rút ngắn thời gian chờ đợi, hạn chế những rủi ro phát sinh khi thanh toán tiền mặt, góp phần đơn giản hóa thủ tục, từ đó nâng cao chất lượng phục vụ, hướng đến sự hài lòng của người dân…
Đồng chí Nguyễn Trọng Diện, Giám đốc Sở Y tế phát biểu kết luận tại Hội nghị.
Phát biểu kết luận hội
nghị, đồng chí Nguyễn Trọng Diện, Giám đốc Sở Y tế đã ghi nhận, đánh giá cao
công tác quản lý chất lượng bệnh viện tại các đơn vị y tế thời gian qua. Đồng thời,
đồng chí đề nghị các đơn vị rà soát lại tất cả các nội dung mà đoàn kiểm tra,
hội đồng đánh giá phân tích; tăng cường công tác tuyên truyền, đặc biệt là
nghiên cứu kỹ luật khám chữa bệnh, lan toả tới từng cán bộ nhân viên trong đơn
vị; chú trọng, quan tâm đến vấn đề phát triển, đảm bảo nguồn nhân lực bệnh viện
nói chung và nguồn quản lý chất lượng bệnh viện nói riêng; phổ biến, quán triệt
nội dung quản lý chất lượng bệnh viện tới toàn thể CB, CCVC-LĐ; rà soát, kiện
toàn hội đồng/mạng lưới/tổ/phòng quản lý chất lượng bệnh viện phù hợp với mô
hình hoạt động của đơn vị; tổ chức đào tạo, tập huấn nâng cao năng lực quản lý
chất lượng cho cán bộ chuyên trách và các thành viên hội đồng, mạng lưới; tiếp
tục rà soát lại danh mục kỹ thuật đúng phân tuyến; xây dựng, phát triển hệ
thống kiểm định, hiệu chuẩn tài sản, trang thiết bị đảm bảo chất lượng, tiết
kiệm, hiệu quả,…
Bệnh viện Bãi Cháy có 01 tập thể và 01 cá nhân được Sở Y tế tặng giấy khen vì đã có thành tích xuất sắc trong công tác quản lý chất lượng bệnh viện giai đoạn 2015 – 2022.
Bệnh viện Bãi Cháy được Sở Y tế tặng giấy khen vì đã có thành tích xuất sắc trong công tác quản lý chất lượng bệnh viện giai đoạn 2015 – 2022.
Minh Khương