Bệnh viện Bãi Cháy tổ chức tập huấn Kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho nhân viên Bệnh viện
Nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho cán bộ y tế, đồng thời xây dựng hình ảnh, phong cách người thầy thuốc. Trong hai ngày 17,18/9/2022, Bệnh viện Bãi Cháy đã tổ chức 04 lớp “Tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử” trực tuyến cho hơn 800 bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên, người lao động tại bệnh viện.
Quang cảnh lớp tập huấn.
Tại buổi tập huấn, các học viên đã được các giảng viên của Viện đào tạo Y học dự phòng và Y tế công cộng - Trường Đại học Y Hà Nội, truyền đạt các nội dung về "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh" và tầm quan trọng của việc ban hành Thông tư số 07/2014/TT-BYT của Bộ Y tế.
Các học viên đã được các giảng viên truyền đạt các nội dung về "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh".
Thông qua những trao đổi, thảo luận cụ thể và thực hành tốt các kỹ năng giao tiếp, ứng xử, lớp tập huấn đã tập trung đưa ra các giải pháp có ý nghĩa nâng cao y đức, trách nhiệm của cán bộ, viên chức, người lao động làm việc tại Bệnh viện.
Việc
tổ chức lớp tập huấn giao tiếp, ứng xử, là hoạt động luôn được Bệnh viện Bãi
Cháy chú trọng, nhằm cung cấp, nâng cao kiến thức về giao tiếp, ứng xử, tạo sự
chuyển biến mạnh mẽ về phong cách và thái độ của cán bộ, nhân viên y tế trong
quá trình làm việc. Đồng thời, góp phần nâng cao chất lượng bảo vệ, chăm sóc
sức khỏe hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Xây dựng chất lượng và uy tín
của Bệnh viện trong lòng nhân dân.
Minh Khương